Facturation et comptabilité
DCN RECOUVREMENT
29/06/2025
22h04
Dans l’univers commercial, les commerçants font face à de multiples enjeux. Les créances impayées constituent l’un des risques les plus fréquents auxquels ils sont perpétuellement exposés. Les répercussions financières peuvent s’avérer catastrophiques pour les commerçants lorsqu’ils sont confrontés à des clients qui ne s’acquittent pas d’une facture ou qui ne remboursent pas un emprunt. En dépit des efforts déployés pour fournir des biens et des services de qualité, ce risque demeure omniprésent.
Il existe néanmoins de multiples solutions pour faire face à cette problématique. Cet article démontre comment une société de recouvrement soutient les commerçants en gérant leurs créances impayées pour les aider à surmonter les défis auxquels ils sont confrontés.
L’une des raisons principales pour lesquelles les commerçants peuvent être confrontés aux créances impayées réside dans le facteur de confiance. Fréquemment, en tant que commerçant, vous octroyez aux clients un crédit, ou une marge de confiance pour régler ultérieurement. Cependant, il s’avère parfois complexe d’anticiper si un client honorera ses engagements financiers dans les échéances convenues. Des retards de règlement et des impayés peuvent survenir en raison de difficultés financières inattendues et/ou temporaires, ou tout simplement par négligence. Cette confiance accordée à votre clientèle s’avère nécessaire pour préserver une relation commerciale satisfaisante, mais elle doit être dosée pour que vous y trouviez tous votre intérêt.
De multiples facteurs externes peuvent également perturber votre stabilité financière. Les commerçants sont exposés aux impayés en raison de facteurs externes, tels que l’évolution de l’économie, les modifications de réglementation ou les problèmes spécifiques liés à un secteur d’activité.
Une crise économique peut engendrer une baisse du pouvoir d’achat des consommateurs, ce qui peut provoquer des difficultés de règlement pour certains clients.
En règle générale, les créances impayées les plus courantes sont :
Un commerce de produits multimédias propose des réparations au niveau de son service après-vente sur les téléphones. Lorsque l’appareil n’est pas sous garantie, les réparations sont facturées. Le règlement s’effectue après réception de l’appareil réparé.
Monsieur MORRIS vient réparer son téléphone et refuse de s’acquitter de la facture finale car il n’est pas satisfait de la réparation. Vous pouvez, dans certaines dispositions, conserver le téléphone jusqu’au règlement de la facture. Cependant, l’atelier ayant effectué les réparations si vous externalisez ou le technicien qui s’en occupe en interne ne percevra pas son paiement en temps et en heure à cause de la facture impayée.
Un entrepreneur prête de l’argent à un partenaire commercial pour financer un projet conjoint. Il a établi un contrat synallagmatique pour s’accorder concernant les modalités de remboursement de la somme. Cependant, son partenaire ne l’a pas remboursé dans les délais. Il se retrouve à manquer de liquidités pour financer ses propres activités.
Vous êtes restaurateur et vous acceptez les chèques pour régler les additions. Mais il s’avère que l’un de vos clients vous a transmis un chèque sans provision. Vous vous retrouvez donc avec une créance impayée !
Vous tenez un hôtel dans le Vieux Lille. Le week-end dernier, une personne est venue séjourner 2 jours dans une de vos chambres. 3 jours plus tard et avec beaucoup de malhonnêteté, il conteste la transaction de sa chambre d’hôtel.
Ces différents exemples de créances impayées soulignent l’importance pour les commerçants de disposer d’une solution de recouvrement de créances fiable.
Si vous êtes actuellement confrontés à des créances impayées, découvrez nos 6 conseils pour gérer efficacement une créance impayée, tout en préservant vos relations clients.
DCN Recouvrement est une société de recouvrement de créances spécialisée dans la gestion des impayés. Voici quelques avantages que notre société peut apporter aux commerçants pour les aider à faire face aux créances impayées :
Nous suivons un processus de recouvrement professionnel, ce qui signifie que nous effectuons des relances courtoises et respectueuses des clients débiteurs. L’objectif ? Préserver votre relation client, tout en obtenant des résultats positifs.
En tant que commerçants, vous faites constamment face aux créances impayées, ce qui peut avoir un effet néfaste autant sur votre activité que sur votre trésorerie. Cependant, avec l’aide d’une société de recouvrement de créances comme DCN Recouvrement, ces risques peuvent être atténués. Contactez-nous sans plus attendre pour en savoir plus sur notre expertise spécialisée, processus de recouvrement professionnel et gestion complète de vos créances impayées.
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